Twitter: 140 caracteres para medir muy bien lo que comunicas

Que bella y tan poderosa “arma” para comunicar, en mi opinión los 140 caracteres de esta red social están marcando nuestra forma de comunicarnos, es más, me atrevería a decir que están marcando nuestra forma de crear nuestra realidad mediada.

Los comunicadores que entienden esto situan a su empresa muy cerca del “seguidor”. Un claro ejemplo es el twitter de la Policía Nacional (@policia) que además de tener un número increíble de seguidores (comparado con otras instituciones públicas), te informa y transmite lo que desea. Consigue la finalidad comunicativa ya que recibimos y captamos el mensaje. Y a nivel usuario ¡te diviertes y todo!!!.

Los responsables de la cuenta de Twitter de la Policía no son unos “recién llegados” y día a día demuestran que tienen unos conocimientos avanzados sobre las peculiaridades de las redes sociales como canal de comunicación.

El tono de sus tweets es cercano, directo y respetuoso.

El comentar cosas que intersan a todos y no sólo bombardear con mensajes que simplemente son información al uso, o como marca utilizar el twitter para algo más que aumentar nuestras ventas (o seguidores) tiene una repercusión favorable y que hace que la gente del “mundo twitter” comparta más cosas que información.

Por eso es tan importante el humor, no olvidemos que “no sólo de pan vive el hombre” por lo que la gente necesita diversión y relajarse de vez en cuando.

También es importante el tono, la Policía Nacional da una imagen de un organismo más cercano y no tan autoritario como es la imagen clásica que tenemos de ellos.

Todo no puede ser serio, hay que relajarse y disfrutar. Os dejo un videoclip que espero que os guste (además habla de ser gente normal).